Preguntas de entrevista para consultor SAP funcional y técnico
En SAP hay mucha gente que ha usado el sistema y bastante menos que lo ha configurado. Un key user de compras puede hablar de MM durante una hora sin haber entrado nunca en el customizing. La entrevista a un consultor SAP tiene que llegar pronto a ese punto: qué parametrizó, en qué transacción, en qué orden de transporte y qué pasó cuando subió a productivo.
También pesa el tipo de proyecto. No se parece implantar un módulo desde cero en S/4HANA a mantener un ECC con veinte años de desarrollos a medida o a resolver tickets de soporte. Aquí tienes preguntas de proyecto, preguntas por módulo (elige las del tuyo), preguntas de S/4HANA e integración y un bloque para perfiles ABAP. Lo ideal es que alguien del equipo SAP del cliente se siente en la segunda entrevista para afinar.
Proyectos y forma de trabajar
1.Háblame de tu último proyecto de implantación: alcance, fase en la que entraste y qué hacías tú.
Qué buscar: Módulos, versión, número de sociedades o centros, metodología (SAP Activate, o ASAP en proyectos antiguos) y su papel en cada fase: talleres de diseño o fit-to-standard, documento de diseño funcional, configuración, pruebas unitarias e integradas, formación a key users, arranque y soporte posterior.
Alarma: Entró en soporte después del arranque y lo presenta como una implantación completa.
2.Cuéntame un requisito del negocio que no encajaba en el estándar. ¿Qué propusiste?
Qué buscar: Agotar primero el estándar (otra parametrización, otro proceso), después ampliaciones controladas, y solo al final desarrollo a medida con una especificación funcional clara. Que sepa defender ante el cliente un cambio de proceso cuando tiene sentido.
Alarma: Todo se resuelve con un desarrollo Z.
3.¿Cómo pasa una configuración tuya de desarrollo a productivo?
Qué buscar: Órdenes de transporte de customizing y de workbench, paisaje de sistemas (desarrollo, calidad, productivo), pruebas en calidad antes de liberar, dependencias entre órdenes y qué se mantiene directamente en productivo (datos maestros, apertura de periodos y poco más).
Alarma: No sabe qué es una orden de transporte, o siempre ha trabajado en un mandante sin control de cambios.
4.Un responsable de almacén te pide «que el sistema avise cuando falte material». ¿Qué haces con esa petición?
Qué buscar: Preguntas para concretarla (qué material, qué es faltar, a quién avisar, con qué frecuencia), revisión de lo que ya ofrece el estándar (MRP, puntos de pedido, informes y alertas existentes) y un requisito escrito que el usuario valide antes de configurar nada.
Preguntas de módulo (elige las del puesto)
5.MM: una entrada de mercancías contabiliza contra una cuenta de mayor equivocada. ¿Dónde miras?
Qué buscar: Determinación automática de cuentas en OBYC (operaciones como BSX, WRX o GBB), categoría de valoración del material, modificación de cuenta asociada al tipo de movimiento y agrupación del área de valoración. Que siga la cadena y no pruebe al azar.
Alarma: Pide a FI que lo corrija con un asiento manual cada mes.
6.PP: el MRP no propone las necesidades que el planificador espera. ¿Qué revisas?
Qué buscar: Datos maestros del material (vistas de planificación, característica de planificación, tamaño de lote, plazos, stock de seguridad), lista de materiales y su validez, parámetros de la ejecución y la situación en MD04. En S/4HANA, MRP Live y lo que cambia respecto a la ejecución clásica.
7.FI: ¿qué has configurado para el cierre del ejercicio y para las obligaciones fiscales españolas?
Qué buscar: Variantes de periodo contable, apertura y cierre de periodos, arrastre de saldos, valoración de partidas abiertas en moneda extranjera, indicadores de IVA y su relación con los modelos 303, 347 y 349, y el SII. Que haya tocado configuración, más allá de ejecutar transacciones.
8.SD: un pedido sale con un precio que nadie entiende. ¿Cómo lo analizas?
Qué buscar: Análisis de precios desde el propio documento, esquema de cálculo según área de ventas y clase de documento, secuencias de acceso y registros de condición, y rutinas o ampliaciones que intervengan. Que mencione la determinación de cuentas de ingresos al facturar.
S/4HANA, migración e integración
9.¿Qué cambió en tu trabajo al pasar de ECC a S/4HANA?
Qué buscar: Business Partner obligatorio para clientes y proveedores, diario universal (tabla ACDOCA) con FI y CO juntos, ledger de materiales obligatorio, aplicaciones Fiori y las simplificaciones de su módulo. Que haya vivido una conversión o una implantación nueva y sepa en qué se diferencian.
Alarma: Presume de S/4HANA pero solo sabe hablar de la interfaz Fiori.
10.¿Cómo migraste datos maestros y saldos en tu último arranque?
Qué buscar: Herramienta (Migration Cockpit, LSMW en proyectos antiguos, cargas a medida), limpieza previa con el negocio, cargas de prueba, cuadres con las áreas y plan de corte del fin de semana de arranque.
11.Recórreme un proceso completo de tu módulo y dime qué asientos genera en contabilidad.
Qué buscar: Del pedido de compras a la entrada, la factura y el pago; del pedido de cliente a la salida de mercancías y la factura; o de la orden de fabricación a la liquidación y el cálculo de costes. Con las cuentas que se mueven en FI y lo que llega a CO.
Alarma: Conoce su módulo como una isla y no sabe qué pasa en contabilidad.
Perfil técnico ABAP
12.¿Cómo amplías el estándar sin modificarlo?
Qué buscar: User exits, BAdIs y puntos de ampliación, y en S/4HANA la extensibilidad: campos y lógica añadidos con las herramientas de extensión, vistas CDS y criterios de clean core. Que sepa cuándo conviene cada opción.
Alarma: Modificar objetos estándar es su solución habitual.
13.Un informe a medida tarda veinte minutos. ¿Cómo lo optimizas?
Qué buscar: Diagnóstico con trazas (ST05, SAT), lecturas dentro de bucles, FOR ALL ENTRIES o joins, tablas internas ordenadas o hash, uso de índices y, en HANA, llevar la lógica a la base de datos con CDS o AMDP.
14.Falla un IDoc de entrada de pedidos. ¿Qué haces?
Qué buscar: Monitorización en WE02 o BD87, lectura del estado y del mensaje de error, corrección del dato o de la configuración del interlocutor, y reproceso. Experiencia con OData, RFC o servicios web si el puesto lo pide.
Prueba práctica: Tickets reales y un diseño funcional
Pedimos al cliente tres incidencias reales de su soporte, anonimizadas, del módulo del puesto: por ejemplo, una factura bloqueada en MIRO por diferencia de precio, un pedido de compras que no se libera o una orden de fabricación que no deja notificar. El candidato tiene 40 minutos para explicar, sin sistema delante, qué transacciones y tablas revisaría, en qué orden y qué solución propondría. Después le damos un requisito de negocio de media página y le pedimos un esquema de diseño funcional: proceso, impacto en datos maestros, qué es estándar y qué sería desarrollo. Si hay acceso a un sistema de pruebas, la parte de tickets se hace en vivo. Para perfiles ABAP, revisión de un fragmento de código con problemas de rendimiento.
Errores habituales al entrevistar este perfil
- No separar uso de configuración. Pregunta siempre qué hizo en el customizing y en qué transacción; si la respuesta se queda en lo que hacían los usuarios, tienes delante a un usuario avanzado.
- Aceptar «S/4HANA» en el currículum sin rascar. Muchos proyectos llevan ese nombre sobre un sistema convertido con todo el ECC dentro. Pregunta por Business Partner, por el diario universal y por las aplicaciones Fiori que configuró.
- Olvidar de dónde viene. El consultor de consultora está hecho a proyectos cortos y a cambiar de cliente; el de empresa usuaria vive el mismo sistema durante años y conoce el negocio a fondo. Los dos sirven, pero no para el mismo puesto.
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Otras guías de entrevista
- Jefe/a de obra
- Encargado/a de obra
- Técnico/a de estudios
- Electromecánicos/as
- Mecánicos/as de mantenimiento
- Responsable de mantenimiento
- Torneros/as y fresadores/as CNC
- Ingeniero/a de procesos y mejora continua
- Ingeniero/a de calidad
- Técnico/a contable
- Nóminas y administración de personal
- Controller financiero
- Enfermería (DUE, UCI, quirófano…)
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