Preguntes d’entrevista per a consultor SAP funcional i tècnic

A SAP hi ha molta gent que ha fet servir el sistema i força menys que l’ha configurat. Un key user de compres pot parlar de MM durant una hora sense haver entrat mai al customizing. L’entrevista a un consultor SAP ha d’arribar aviat a aquest punt: què va parametritzar, en quina transacció, en quina ordre de transport i què va passar quan va pujar a productiu.

També pesa el tipus de projecte. No s’assembla implantar un mòdul des de zero a S/4HANA a mantenir un ECC amb vint anys de desenvolupaments a mida o a resoldre tiquets de suport. Aquí tens preguntes de projecte, preguntes per mòdul (tria les del teu), preguntes de S/4HANA i integració i un bloc per a perfils ABAP. L’ideal és que algú de l’equip SAP del client s’assegui a la segona entrevista per afinar.

Projectes i manera de treballar

  1. 1.Parla’m del teu últim projecte d’implantació: abast, fase en què hi vas entrar i què hi feies tu.

    Què cal buscar: Mòduls, versió, nombre de societats o centres, metodologia (SAP Activate, o ASAP en projectes antics) i el seu paper a cada fase: tallers de disseny o fit-to-standard, document de disseny funcional, configuració, proves unitàries i integrades, formació a key users, arrencada i suport posterior.

    Alarma: Hi va entrar en suport després de l’arrencada i ho presenta com una implantació completa.

  2. 2.Explica’m un requisit del negoci que no encaixava en l’estàndard. Què vas proposar?

    Què cal buscar: Esgotar primer l’estàndard (una altra parametrització, un altre procés), després ampliacions controlades, i només al final desenvolupament a mida amb una especificació funcional clara. Que sàpiga defensar davant del client un canvi de procés quan té sentit.

    Alarma: Tot es resol amb un desenvolupament Z.

  3. 3.Com passa una configuració teva de desenvolupament a productiu?

    Què cal buscar: Ordres de transport de customizing i de workbench, paisatge de sistemes (desenvolupament, qualitat, productiu), proves a qualitat abans d’alliberar, dependències entre ordres i què es manté directament a productiu (dades mestres, obertura de períodes i poca cosa més).

    Alarma: No sap què és una ordre de transport, o sempre ha treballat en un mandant sense control de canvis.

  4. 4.Un responsable de magatzem et demana «que el sistema avisi quan falti material». Què fas amb aquesta petició?

    Què cal buscar: Preguntes per concretar-la (quin material, què vol dir faltar, a qui s’ha d’avisar, amb quina freqüència), revisió del que ja ofereix l’estàndard (MRP, punts de comanda, informes i alertes existents) i un requisit escrit que l’usuari validi abans de configurar res.

Preguntes de mòdul (tria les del lloc)

  1. 5.MM: una entrada de mercaderies comptabilitza contra un compte major equivocat. On mires?

    Què cal buscar: Determinació automàtica de comptes a OBYC (operacions com BSX, WRX o GBB), categoria de valoració del material, modificació de compte associada al tipus de moviment i agrupació de l’àrea de valoració. Que segueixi la cadena i no provi a l’atzar.

    Alarma: Demana a FI que ho corregeixi amb un assentament manual cada mes.

  2. 6.PP: l’MRP no proposa les necessitats que el planificador espera. Què revises?

    Què cal buscar: Dades mestres del material (vistes de planificació, característica de planificació, mida de lot, terminis, estoc de seguretat), llista de materials i la seva validesa, paràmetres de l’execució i la situació a MD04. A S/4HANA, MRP Live i el que canvia respecte a l’execució clàssica.

  3. 7.FI: què has configurat per al tancament de l’exercici i per a les obligacions fiscals espanyoles?

    Què cal buscar: Variants de període comptable, obertura i tancament de períodes, arrossegament de saldos, valoració de partides obertes en moneda estrangera, indicadors d’IVA i la seva relació amb els models 303, 347 i 349, i el SII. Que hagi tocat configuració, més enllà d’executar transaccions.

  4. 8.SD: una comanda surt amb un preu que ningú entén. Com l’analitzes?

    Què cal buscar: Anàlisi de preus des del mateix document, esquema de càlcul segons àrea de vendes i classe de document, seqüències d’accés i registres de condició, i rutines o ampliacions que hi intervinguin. Que esmenti la determinació de comptes d’ingressos en facturar.

S/4HANA, migració i integració

  1. 9.Què va canviar en la teva feina en passar d’ECC a S/4HANA?

    Què cal buscar: Business Partner obligatori per a clients i proveïdors, diari universal (taula ACDOCA) amb FI i CO junts, ledger de materials obligatori, aplicacions Fiori i les simplificacions del seu mòdul. Que hagi viscut una conversió o una implantació nova i sàpiga en què es diferencien.

    Alarma: Presumeix de S/4HANA però només sap parlar de la interfície Fiori.

  2. 10.Com vas migrar dades mestres i saldos a la teva última arrencada?

    Què cal buscar: Eina (Migration Cockpit, LSMW en projectes antics, càrregues a mida), neteja prèvia amb el negoci, càrregues de prova, quadres amb les àrees i pla de tall del cap de setmana d’arrencada.

  3. 11.Fes-me un recorregut per un procés complet del teu mòdul i digues-me quins assentaments genera a comptabilitat.

    Què cal buscar: De la comanda de compres a l’entrada, la factura i el pagament; de la comanda de client a la sortida de mercaderies i la factura; o de l’ordre de fabricació a la liquidació i el càlcul de costos. Amb els comptes que es mouen a FI i el que arriba a CO.

    Alarma: Coneix el seu mòdul com una illa i no sap què passa a comptabilitat.

Perfil tècnic ABAP

  1. 12.Com amplies l’estàndard sense modificar-lo?

    Què cal buscar: User exits, BAdIs i punts d’ampliació, i a S/4HANA l’extensibilitat: camps i lògica afegits amb les eines d’extensió, vistes CDS i criteris de clean core. Que sàpiga quan convé cada opció.

    Alarma: Modificar objectes estàndard és la seva solució habitual.

  2. 13.Un informe a mida triga vint minuts. Com l’optimitzes?

    Què cal buscar: Diagnòstic amb traces (ST05, SAT), lectures dins de bucles, FOR ALL ENTRIES o joins, taules internes ordenades o hash, ús d’índexs i, a HANA, portar la lògica a la base de dades amb CDS o AMDP.

  3. 14.Falla un IDoc d’entrada de comandes. Què fas?

    Què cal buscar: Monitoratge a WE02 o BD87, lectura de l’estat i del missatge d’error, correcció de la dada o de la configuració de l’interlocutor, i reprocés. Experiència amb OData, RFC o serveis web si el lloc ho demana.

Prova pràctica: Tiquets reals i un disseny funcional

Demanem al client tres incidències reals del seu suport, anonimitzades, del mòdul del lloc: per exemple, una factura bloquejada a MIRO per diferència de preu, una comanda de compres que no s’allibera o una ordre de fabricació que no deixa notificar. El candidat té 40 minuts per explicar, sense sistema al davant, quines transaccions i taules revisaria, en quin ordre i quina solució proposaria. Després li donem un requisit de negoci de mitja pàgina i li demanem un esquema de disseny funcional: procés, impacte en dades mestres, què és estàndard i què seria desenvolupament. Si hi ha accés a un sistema de proves, la part de tiquets es fa en directe. Per a perfils ABAP, revisió d’un fragment de codi amb problemes de rendiment.

Errors habituals en entrevistar aquest perfil

  • No separar ús de configuració. Pregunta sempre què va fer al customizing i en quina transacció; si la resposta es queda en el que feien els usuaris, tens davant un usuari avançat.
  • Acceptar «S/4HANA» al currículum sense gratar. Molts projectes porten aquest nom sobre un sistema convertit amb tot l’ECC a dins. Pregunta per Business Partner, pel diari universal i per les aplicacions Fiori que va configurar.
  • Oblidar d’on ve. El consultor de consultora està fet a projectes curts i a canviar de client; el d’empresa usuària viu el mateix sistema durant anys i coneix el negoci a fons. Tots dos serveixen, però no per al mateix lloc.

Prefereixes que entrevistem nosaltres?

Fem la primera entrevista amb perfil tècnic i et presentem només qui encaixa, amb l’informe del que ha respost.

Tens una posició oberta?

Explica’ns el perfil que busques i et truquem per parlar-ne.

Explica’ns la teva posició