Quins indicadors seguies i com es calculaven?

Disponibilitat, MTBF i MTTR per línia o per equip crític, compliment del preventiu, hores de correctiu davant de planificat, cost de manteniment i treball pendent. Que digui d’on sortien les dades (GMAO, sistema de producció, parts) i quines aturades comptaven i quines no.

Digues-me un indicador que vas millorar i què vas fer exactament.

Situació de partida, accions concretes (anàlisi d’avaries repetitives, canvi de gammes, formació de l’equip, estoc de recanvis crítics) i com va comprovar que la millora es mantenia en el temps.

Com era el repartiment entre preventiu, predictiu i correctiu a la teva planta i què volies canviar?

Una foto honesta, tècniques predictives que aplicava (vibracions, termografia, anàlisi d’oli, ultrasons) amb mitjans propis o externs, i un pla per passar hores de correctiu a treball planificat.

Com decideixes quins equips mereixen més atenció?

Anàlisi de criticitat per impacte en producció, seguretat, qualitat i cost de l’aturada. Si ha aplicat RCM, TPM o un mètode propi, en quina planta i amb quin resultat.

Quantes persones tenies a càrrec i com estava organitzat l’equip?

Tècnics per torn, especialitats, comandaments intermedis, guàrdies, polivalència i com es cobrien vacances i baixes. Si va fer una matriu de competències o un pla de formació.

Explica’m una decisió difícil amb algú del teu equip.

Un cas concret (baix rendiment, conflicte amb producció, una falta de seguretat), com el va afrontar, quin paper hi va tenir recursos humans i com va acabar.

Què externalitzaves i com controlaves les contractes?

Criteri per decidir què es fa a dins i què a fora (especialitats, pics de feina, inspeccions reglamentàries), contractes amb abast clar, coordinació d’activitats empresarials, permisos de treball i revisió del que s’ha executat.

Producció no vol aturar la línia per al preventiu. Com ho resols?

Dades del que costa no fer-lo, finestres aprofitant canvis de format, neteges o caps de setmana, i aturades pactades amb producció al pla anual. Que sàpiga cedir en l’accessori sense deixar anar el crític.

Portaves pressupost propi? Com el preparaves i el defensaves?

Despesa corrent (recanvis, contractes, materials) i inversions, preparació anual, seguiment mensual amb desviacions explicades i propostes d’inversió amb càlcul de retorn.

Com gestiones el magatzem de recanvis?

Recanvis crítics definits per criticitat i termini d’entrega, mínims i màxims, rotació, obsolets i codificació al GMAO. Que entengui l’equilibri entre diners immobilitzats i aturades llargues.

Preguntes d’entrevista per a responsable o cap de manteniment

Entrevistar un responsable de manteniment és comprovar si sap gestionar una planta, a més d’arreglar-la. Molts candidats arriben d’un lloc de tècnic brillant i parlen d’avaries amb soltesa. El que s’ha d’esbrinar és si han portat pressupost, han decidit a qui contractar, han lluitat una aturada amb producció i han defensat els seus indicadors davant de direcció.

Amb aquest guió entrevistem a Behum responsables i caps de manteniment abans de presentar-los. Primer demanem la foto de la seva planta d’origen: mida, línies, persones a càrrec, contractes. Després entrem tema a tema. Un bon candidat parla de la seva planta com de casa seva i té opinió sobre què hi canviaria.

Indicadors i resultats

1.Quins indicadors seguies i com es calculaven?
Què cal buscar: Disponibilitat, MTBF i MTTR per línia o per equip crític, compliment del preventiu, hores de correctiu davant de planificat, cost de manteniment i treball pendent. Que digui d’on sortien les dades (GMAO, sistema de producció, parts) i quines aturades comptaven i quines no.
Alarma: Sigles sense saber-ne calcular cap, o dades que s’apuntaven a mà a final de mes.
2.Digues-me un indicador que vas millorar i què vas fer exactament.
Què cal buscar: Situació de partida, accions concretes (anàlisi d’avaries repetitives, canvi de gammes, formació de l’equip, estoc de recanvis crítics) i com va comprovar que la millora es mantenia en el temps.
Alarma: Millores que coincideixen amb una inversió d’un altre departament o que no sap explicar pas a pas.
3.Com era el repartiment entre preventiu, predictiu i correctiu a la teva planta i què volies canviar?
Què cal buscar: Una foto honesta, tècniques predictives que aplicava (vibracions, termografia, anàlisi d’oli, ultrasons) amb mitjans propis o externs, i un pla per passar hores de correctiu a treball planificat.
Alarma: Un discurs de manual que no s’assembla a la seva planta.
4.Com decideixes quins equips mereixen més atenció?
Què cal buscar: Anàlisi de criticitat per impacte en producció, seguretat, qualitat i cost de l’aturada. Si ha aplicat RCM, TPM o un mètode propi, en quina planta i amb quin resultat.
Alarma: Tractar tots els equips igual.

Equip, torns i contractes

5.Quantes persones tenies a càrrec i com estava organitzat l’equip?
Què cal buscar: Tècnics per torn, especialitats, comandaments intermedis, guàrdies, polivalència i com es cobrien vacances i baixes. Si va fer una matriu de competències o un pla de formació.
Alarma: No saber quanta gent hi havia a cada torn.
6.Explica’m una decisió difícil amb algú del teu equip.
Què cal buscar: Un cas concret (baix rendiment, conflicte amb producció, una falta de seguretat), com el va afrontar, quin paper hi va tenir recursos humans i com va acabar.
Alarma: Que no l’hagi hagut de prendre mai o que tot ho resolgués recursos humans.
7.Què externalitzaves i com controlaves les contractes?
Què cal buscar: Criteri per decidir què es fa a dins i què a fora (especialitats, pics de feina, inspeccions reglamentàries), contractes amb abast clar, coordinació d’activitats empresarials, permisos de treball i revisió del que s’ha executat.
Alarma: Contractes que entren sense permís de treball o sense la documentació revisada.
8.Producció no vol aturar la línia per al preventiu. Com ho resols?
Què cal buscar: Dades del que costa no fer-lo, finestres aprofitant canvis de format, neteges o caps de setmana, i aturades pactades amb producció al pla anual. Que sàpiga cedir en l’accessori sense deixar anar el crític.
Alarma: Cedir sempre o enfrontar-s’hi sempre.

Pressupost, recanvis i projectes

9.Portaves pressupost propi? Com el preparaves i el defensaves?
Què cal buscar: Despesa corrent (recanvis, contractes, materials) i inversions, preparació anual, seguiment mensual amb desviacions explicades i propostes d’inversió amb càlcul de retorn.
Alarma: Que el pressupost el portés el director de planta i ell només demanés.
10.Com gestiones el magatzem de recanvis?
Què cal buscar: Recanvis crítics definits per criticitat i termini d’entrega, mínims i màxims, rotació, obsolets i codificació al GMAO. Que entengui l’equilibri entre diners immobilitzats i aturades llargues.
Alarma: Un magatzem que depèn de la memòria d’un tècnic veterà.
11.Has portat la instal·lació d’una línia nova o una ampliació?
Què cal buscar: El seu paper concret: especificació, elecció de proveïdor, muntatge, posada en marxa, legalització, formació de l’equip i recepció amb la documentació completa. I què faria diferent.
Alarma: Haver-hi estat present sense responsabilitat real.

Normativa, seguretat i auditories

12.Quines instal·lacions reglamentàries tenies a càrrec i com portaves les inspeccions?
Què cal buscar: Baixa i alta tensió, equips a pressió, emmagatzematge de productes químics, protecció contra incendis, fred industrial i prevenció de la legionel·la segons la planta. Calendari d’inspeccions amb organismes de control i seguiment dels defectes fins a tancar-los.
Alarma: Assabentar-se de la inspecció quan arriba l’inspector.
13.Com t’assegures que una màquina és segura?
Què cal buscar: Marcatge CE a les noves, adequació de les antigues al reial decret d’equips de treball, avaluació de riscos, resguards i sistemes de seguretat revisats i procediments de consignació per escrit.
Alarma: Considerar que la seguretat de màquines és cosa només de prevenció.
14.Quines auditories has passat i què li demanaven a manteniment?
Què cal buscar: Normes de qualitat, medi ambient o seguretat alimentària segons el sector, amb exemples de no conformitats de manteniment i com es van tancar: calibratges, control de lubricants, neteja després d’intervenir.
Alarma: No haver estat mai en una auditoria.

Prova pràctica: Pla dels primers 90 dies amb dades de la planta

Amb permís del client, lliura una exportació anonimitzada de l’històric d’avaries d’una línia durant sis mesos i el pressupost de manteniment de l’any. Dona-li uns dies i demana una presentació de vint minuts: quins tres problemes atacaria primer, amb quines dades els ha triat, què necessitaria i amb quin indicador ho mesuraria. S’avalua el criteri per prioritzar i si separa el que sap del que suposa. Fes-la amb el director de planta davant, perquè serà el seu interlocutor diari.

Errors habituals en entrevistar aquest perfil

Ascendir sobre el paper el millor tècnic sense comprovar que sap gestionar. Són feines diferents i no tots els bons tècnics volen fer aquest pas.
Acceptar els indicadors sense preguntar com es calculaven. Una disponibilitat alta pot amagar que les aturades per falta de recanvi no comptaven.
No demanar referències a producció. Qui sap millor com treballa un responsable de manteniment és el cap de producció amb qui va conviure.

Model d’oferta per a aquest lloc Selecció d’aquest perfil Banda salarial per a aquest lloc

Prefereixes que entrevistem nosaltres?

Fem la primera entrevista amb perfil tècnic i et presentem només qui encaixa, amb l’informe del que ha respost.

Explica’ns el lloc

Altres guies d’entrevista

Tens una posició oberta?

Explica’ns el perfil que busques i et truquem per parlar-ne.

Explica’ns la teva posició

Preguntes d’entrevista per a responsable o cap de manteniment

Indicadors i resultats

1.Quins indicadors seguies i com es calculaven?

2.Digues-me un indicador que vas millorar i què vas fer exactament.

3.Com era el repartiment entre preventiu, predictiu i correctiu a la teva planta i què volies canviar?

4.Com decideixes quins equips mereixen més atenció?

Equip, torns i contractes

5.Quantes persones tenies a càrrec i com estava organitzat l’equip?

6.Explica’m una decisió difícil amb algú del teu equip.

7.Què externalitzaves i com controlaves les contractes?

8.Producció no vol aturar la línia per al preventiu. Com ho resols?

Pressupost, recanvis i projectes

9.Portaves pressupost propi? Com el preparaves i el defensaves?

10.Com gestiones el magatzem de recanvis?

11.Has portat la instal·lació d’una línia nova o una ampliació?

Normativa, seguretat i auditories

12.Quines instal·lacions reglamentàries tenies a càrrec i com portaves les inspeccions?

13.Com t’assegures que una màquina és segura?

14.Quines auditories has passat i què li demanaven a manteniment?

Prova pràctica: Pla dels primers 90 dies amb dades de la planta

Errors habituals en entrevistar aquest perfil

Prefereixes que entrevistem nosaltres?

Altres guies d’entrevista

Tens una posició oberta?